Customer Care Specialist

Epilate srl

Azienda leader nel settore dell’epilazione definitiva, ricerca per ampliamento dipartimento Customer care, una figura di

CUSTOMER CARE SPECIALIST

Dovrà occuparsi delle seguenti attività:

Gestione delle richieste ricevute attraverso il canale telefonico e digitale (email/web form, whatsapp), fornendo informazioni in modo chiaro ed esaustivo e reindirizzando ove necessario il contatto ad un livello superiore di assistenza;
aumento della fidelizzazione del cliente attraverso azioni di caring in base alle esigenze del cliente;

Il candidato ideale possiede:

– orientamento al cliente

– attitudine al problem solving

– ottime doti comunicative e di ascolto

– ottima conoscenza paccchetto office

– dimestichezza con gli strumenti informatici

– disponibilità ed elasticità a lavorare su truni dal lunedì al sabato dalle 8.00 alle 20.30

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Benefit:

  • Supporto allo sviluppo professionale

Orario:

  • Turni

Tipi di retribuzione supplementare:

  • Bonus
  • Premio di produzione
  • Straordinario

Esperienza:

  • addetto/a assistenza clienti: 1 anno (Preferenziale)

Sede di lavoro: Un’unica sede

Data di inizio prevista: 17/10/2022

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